Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez L'Ondine Beauté, situé au 315 Rue du Faubourg Saint-Honoré, Unité 2C, 75008 Paris, France, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre salon ou utilisez nos services en ligne. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants pour fournir nos services et améliorer votre expérience :

• Informations personnelles identifiables : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont collectées lorsque vous prenez rendez-vous, vous inscrivez à notre newsletter, ou interagissez avec nous en personne ou via notre site web.
• Données relatives à la santé (sensibles) : Informations sur les allergies, les conditions médicales pertinentes pour les services de manucure/pédicure (par exemple, problèmes d'ongles, circulation). Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et sont utilisées strictement pour assurer la sécurité et la qualité de nos services.
• Informations sur les rendez-vous : Historique de vos rendez-vous, services reçus.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées sur notre site web.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

• Pour fournir et gérer les services que vous demandez (prise de rendez-vous, prestations).
• Pour communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, nos services, offres spéciales et actualités (avec votre consentement, si nécessaire).
• Pour améliorer la qualité de nos services et de notre site web.
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.
• Pour la sécurité de notre salon et de nos systèmes d'information.

4. Partage de vos informations

L'Ondine Beauté s'engage à ne pas vendre, louer ni échanger vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing, sans votre consentement explicite.

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services tiers : Qui effectuent des services en notre nom, tels que les systèmes de prise de rendez-vous en ligne, les solutions de paiement ou les services d'hébergement web. Ces partenaires sont tenus par contrat de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services désignés.
• Autorités légales : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cela inclut le cryptage des données sensibles, la sécurisation de nos locaux physiques et la formation de notre personnel sur les bonnes pratiques de protection des données.

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incomplète ou inexacte.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@londinebeaute.fr ou par courrier à l'adresse de notre salon.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toutes les exigences légales, comptables ou de reporting.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :